Avoir de la créativité dans la stratégie des médias sociaux de votre entreprise fait toute la différence lorsqu’il s’agit d’attirer votre public et, par conséquent, augmente la portée et donne de réels résultats pour la marque. Pour vous aider, nous avons répertorié quelques idées créatives à appliquer à vos réseaux sociaux.
1. Suivre un calendrier éditorial
Le calendrier éditorial est le moyen le plus efficace d’organiser vos publications sur les réseaux sociaux et est essentiel pour que l’innovation continue de croître. Jetez un coup d’œil au calendrier pour voir si vous êtes trop répétitif dans les liens partagés ou dans le format du contenu.
Le calendrier éditorial facilite également la planification d’un contenu spécial pour les dates importantes.
2. Pariez sur le contenu généré par l’utilisateur
Au lieu de ne publier que ce que votre équipe interne produit, pourquoi ne pas faire d’une pierre deux coups avec un contenu généré par l’utilisateur ?
En plus de réduire le travail de votre équipe, cette attitude augmente l’engagement du public envers la marque et offre un potentiel encore plus grand pour générer des résultats tels que des conversions.
3. Faire des émissions en direct
La puissance des vidéos dans le marketing augmente, il n’y a donc aucune raison pour que vos réseaux sociaux ne profitent pas de cette ressource. L’un des moyens les plus populaires consiste à diffuser en direct pour votre public.
Les gens aiment déjà les vidéos, mais savoir qu’elles sont diffusées en direct donne une nouvelle dimension à leur curiosité, en encourageant un sentiment d’urgence et une objection à la perte.
Cela fait également de la diffusion en direct un excellent moyen de « voler » l’attention du public, peu importe ce qu’il fait.
4. Publier du contenu visuel
Dans un lieu plein d’extérieur, quel effet un message aura-t-il sur le mur ? Si l’objectif est d’avoir un impact sur un grand nombre de personnes, aucune. La même chose arrive avec les réseaux sociaux. Le public adore les stimules visuels et les marques le savent déjà depuis quelque temps. Le résultat est des flux de plus en plus flashy.
Dans le cas de réseaux tels qu’Instagram, des images et des vidéos sont requises, tandis que le texte est facultatif. Investir du temps et de l’argent pour cultiver une marque que personne ne voit et que personne ne remarque ne sont pas exactement le meilleur exemple d’innovation.
5. Faites des sondages avec votre public
Il n’y a pas de meilleur moyen de maintenir l’innovation dans les réseaux sociaux qu’en interagissant avec vos abonnés. Ce qu’ils ont à vous dire est précieux pour votre marque. Vous devez juste savoir écouter et vouloir appliquer ce que vous apprenez. Créer une enquête vous permet de le faire de manière simple et amusante. Mais voici un mot à garder à l’esprit : équilibre.
Il est important de ne tomber dans aucun des extrêmes. La première serait de ne poser que des questions aléatoires, sans aucune pertinence. Cela donnerait l’idée que l’enquête a été réalisée uniquement pour suivre la tendance, pas pour générer de la valeur. La seconde serait d’interroger le public avec de nombreuses questions et toujours sur des questions profondes.
Choisissez le moyen terme, en demandant quel type de contenu le public souhaite voir sur le blog, entre autres choses similaires.
6. Utilisez de bonne humeur
Les émojis, les GIF et les mèmes méritent une place remarquable dans votre stratégie marketing. Même si vous êtes un profil d’entreprise, il est important de prendre en compte l’environnement, qui est naturellement détendu. Profitez-en autant que possible et mettez de la bonne humeur dans vos publications.
Cela humanise la marque et la rapproche des gens, en plus d’accroître l’engagement lorsque le poste est bien fait. N’oubliez pas de faire preuve de modération et de ne pas se moquer de tous les concurrents ou de plaisanter sur des sujets sensibles.
7. Interagir avec d’autres marques
Nous ne voyons pas toujours les marques interagir les unes avec les autres sur les réseaux sociaux, ce qui est une bonne occasion d’attirer l’attention du public et d’innover sans trop de travail supplémentaire.
De nombreuses entreprises profitent de l’occasion pour marquer les autres quand elles sont associées ou même quand elles lancent des défis publics, dans les rares cas de rivalités déclarées qui existent dans le monde du marketing.
8. Concours
Qui n’aime pas participer à des actions amusantes et postuler pour gagner des prix ? Il n’est pas surprenant que les compétitions comptent parmi les meilleurs moyens d’impliquer des adeptes dans les réseaux sociaux.
Selon Tailwind, les comptes Instagram qui ont des concours croissent 70 % plus vite et 91 % des posts contenant plus de 1 000 commentaires sont liés à des concours.
9. Répondre aux avis des utilisateurs
Même si votre présence est bonne, que cela accroche les fans et impacte l’auditoire que vous souhaitez, il est inévitable que vous fassiez de temps en temps l’objet de critiques. La façon de réagir à ce type de situation fait la différence.
Ignorer n’est pas la meilleure solution, car cela transmet l’idée que la marque ne se soucie pas des besoins des clients ou n’aime pas recevoir d’opinions contraires. Répondre avec ironie est encore pire.
Essayez de diriger l’appel vers une conversation privée ou d’ouvrir une émission pour résoudre le problème rapidement.
10. Utilisez-les chatbots
Il y a quelque temps, les réseaux sociaux ne sont plus simplement des canaux d’échange de contenu, mais aussi un service à la clientèle. Avec les avancées de la transformation numérique, des chatbots ont vu le jour, des robots qui automatisent le service client et permettent un support de qualité 24 h / 24.
Les chatbots garantissent la qualité du service et vous permettent de rencontrer un grand nombre de personnes sans mobiliser d’assistant, ce qui vous laissera plus de temps pour vous concentrer sur la stratégie de contenu.
11. Tirez les leçons de l’analyse métrique
Analyser les statistiques de vos profils sociaux peut sembler une tâche fastidieuse, mais la vérité est que les données cachent des informations puissantes susceptibles de renforcer considérablement votre stratégie globale.
De toute évidence, il est nécessaire de savoir comment suivre les données correctes et comprendre ce qu’elles indiquent au sujet de l’entreprise.
Maintenir l’innovation dans les réseaux sociaux peut devenir une tâche presque impossible si votre marque n’est pas mise à jour avec les meilleures pratiques du marché et avec les fonctionnalités offertes par chaque réseau.
En plus de suivre les conseils que vous avez vus ici, assurez-vous de suivre l’actualité et de tester votre propre stratégie.
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