La Société Générale, l’un des principaux groupes européens de services financiers, se distingue par son modèle diversifié, intégré, et son engagement envers la croissance durable et responsable.
Dans le cadre de son expansion, la Société Générale Cameroun recherche activement un Attaché de Relations Commerciales Clientèle Professionnelle.
Société Générale recrute un Attaché de Relations Commerciales Clientèle Professionnelle
- Catégorie du poste : 08
- Localisation : Yaoundé
- Missions Principales
L’Attaché de Relations Commerciales Clientèle Professionnelle sera au cœur de la relation entre la banque et sa clientèle professionnelle. Ses responsabilités principales incluent :
- Suivi commercial
Assistance au Conseiller de Clientèle :
L’attaché de relations commerciales assiste le conseiller de clientèle dans la gestion du portefeuille de clients professionnels.
Prospection et pénétration de produits :
Il contribue aux efforts de prospection et à la promotion des produits auprès des clients existants.
- Suivi des engagements
Gestion des Dates de Renouvellement :
L’attaché assure le suivi des dates de renouvellement des engagements financiers.
Rédaction des Dossiers de Crédit :
Il est chargé de rédiger la partie non commerciale des dossiers de crédit.
Contentieux :
En cas de besoin, il transfère les dossiers au service contentieux.
- Qualité de service et satisfaction client
Réclamations Client de 1er Niveau :
L’attaché prend en charge les réclamations clients de premier niveau.
Orientation des Demandes :
Il assure une orientation correcte et rapide des demandes de service et des réclamations vers les services de back-office appropriés.
Compétences Requises
Compétences métier :
- Connaissance de l’offre bancaire destinée à la clientèle professionnelle.
- Maîtrise des bases financières, juridiques et fiscales.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques.
- Appréhension du risque lié à l’activité sur son périmètre.
- Maîtrise des règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, au secret bancaire, à la surveillance permanente, ainsi qu’à la lutte contre la fraude et le blanchiment.
Compétences comportementales :
- Orientation résultat.
- Orientation client.
- Intégrité.
- Organisation et planification.
- Sens du risque.
- Esprit d’équipe.
Profil requis
Diplôme :
Minimum BAC +3 en Banque, Commerce, Sciences de Gestion, ou une discipline connexe.
Expérience Professionnelle :
Au moins deux ans d’expérience professionnelle réussie dans le secteur commercial bancaire.
Si vous êtes un professionnel motivé, désireux de contribuer à la croissance d’une grande institution financière et que vous possédez les compétences requises, n’hésitez pas à postuler.
La Société Générale vous offre l’opportunité de développer votre carrière au sein d’une équipe dynamique et d’une entreprise engagée dans la durabilité et la responsabilité.
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