Africa Customer Week 2021 : TotalEnergies Togo se réinvente pour le bien des consommateurs


Africa Customer Week 2021 : TotalEnergies Togo se réinvente pour le bien des consommateurs

Le client est roi ! TotalEnergies Togo l’a compris assez tôt et c’est la raison pour laquelle ils organisent cette année encore, l’Africa Customer Week. Une semaine au cours de laquelle la branche togolaise de la compagnie Total se concentre autour de chacun de ses clients afin de mieux les satisfaire.

Africa Customer Week 2021 : une nouvelle dimension, un nouvel engagement

Africa Customer Week 2021 : TotalEnergies Togo se réinvente pour le bien des consommateurs

Pour cette customer Week, TotalEnergies Togo a décidé de faire autrement et les objectifs sont simples. Il s’agit en premier lieu de « prendre le temps d’écouter activement les clients, BtoB comme BtoC, afin de proposer les bonnes solutions et de mieux les satisfaire ». Dans un second temps, il s’agit pour la filiale « d’obtenir des feedbacks de meilleure qualité et plus approfondis qu’au quotidien ».

Dans notre monde en mouvement perpétuel et face aux nouveaux défis en matière de consommation d’énergie auxquels doivent face les consommateurs, TotalEnergies Togo a décidé d’évoluer.

Une évolution marquée par une nouvelle identité symbole de l’engagement du groupe à avancer avec vous sur le chemin de la transition afin de devenir « un acteur de référence mondial dans la transition énergétique »

L’une des actions clé consiste pour TotalEnergies Togo à se concentrer sur « la centricité client » afin de « rester un partenaire de confiance pour tous les clients aussi bien individuels que professionnels »

L’Africa Customer 2021 de TotalEnergies Togo : quelle date ?

Comme vous l’aurez probablement remarqué, le Logo de TotalEnergies a changé. Envie de comprendre de fond en comble la signification de ce nouveau logo ? N’hésitez pas à participer à cette Customer Week qui aura lieu du 22 au 29 novembre 2021.


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